Dúvidas Frequentes:

Vocês fazem DROP?
Sim. Podemos enviar diretamente ao seu cliente, com os seus dados como remetente, em nenhum momento aparece os nossos dados no envio do seu pedido.

Qual é o pedido mínimo em Atacado?
Nosso atacado é a partir de 30 peças com as nossas vendedoras. Porém para você ter acesso a Tabela de Preços de Alto Atacado, você precisará comprar a partir de 100 peças no pedido mínimo.

Aonde eu posso fazer o Download das fotos do stock atualizado?
O link do Drop para fazer o download das fotos é enviado somente para clientes aprovados para compras em nossa Loja. Com o link do nosso Drop você poderá abaixar as nossas fotos e divulgar a seus clientes, paginas de instagram, e etc. 

Vocês fazem produtos sob encomenda?
Sim. Temos como fazer produção fechada direcionada. O pedido mínimo é partir de 1.000 peças, e você pode escolher as cores, tamanhos, estampas, e etc. Se você tem desejo de receber mais informações sobre Private Label, por favor entrar em contato com o nosso suporte, para que possamos lhe ajudar.

Aonde eu confiro a tabela de preços?
O acesso a tabela de preços só é liberado após você ter o seu cadastro aprovado/liberado para acessar a nossa loja. Após essa etapa você poderá acessar a tabela de preço no menu principal de nossa loja.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Nossos produtos são a pronta entrega. Todo nosso estoque já está no Brasil, a média de prazo de entrega para a região SUL-SUDESTE é 1-3 dias úteis. Já para as demais áreas do país, o prazo de entrega é de 1-10 dias úteis. Sempre a contar a partir do momento da postagem do seu pedido.  

Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, nós trabalhamos com diversas opções de envios desde transportadoras, aos correios nacionais.

Os produtos são enviados por onde?
As remessas de postagem são realizadas no estado de SC, e usualmente postamos os pedidos via transportadoras.

Como eu posso pagar o meu pedido?
Você pode realizar o pagamento de suas compras, em Até 6x sem Juros nos cartões de crédito, pagamentos via PIX ganham + 5% de Desconto :)

Tem risco do meu produto ser taxado?
Em alguns raros casos na região norte e nordeste o seu produto pode ser solicitado para pagar os impostos de ICMS / SEFAZ, é uma taxa de transferência de mercadoria entre estados. Não é sempre que acontece, mas pode acontecer, e se ocorre essa taxa, não nos responsabilizamos pelo pagamento. Em nosso histórico de experiência, quando se tem que pagar alguma taxa da SEFAZ as despesas sempre são mínimas (valores super pequenos);

Qual é a garantia que tem o produto?
Nossos produtos possuem garantia de 30 dias úteis contra Defeitos de Fábrica. Bem como você também tem até 7 dias úteis após o recebimento de sua compra, para solicitar devoluções, trocas, e estorno total de pagamento. 
Oferecemos toda garantia no seu pedido. A sua compra é protegida contra fraudes, seu pagamento é protegido caso a sua compra não chegue até você, a nossa intermediadora de pagamento, lhe dá essa segurança, garantido a entrega do seu pedido, ou a devolução do seu dinheiro.

O produto é original?
Nós trabalhamos com diversos fornecedores ao redor do mundo. Principalmente fábricas peruanas, fornecedores americanos, e fábricas asiáticas. Prezamos sempre por oferecer um produto de alta qualidade e durabilidade, garantido a você muito conforto e um preço justo.

Eu posso retirar o pedido pessoalmente?
Não trabalhamos com retirada de mercadoria. Todo nossa operação é online;

Vocês fazem chamada de vídeo do meu pedido ?
Podemos fazer chamada de vídeo, ou um vídeo do seu pedido, após o seu pedido ter sido confirmado o pagamento, então sim, se você desejar um vídeo de conferência,  nossa equipe poderá sim produzir o mesmo para você.
*No nosso Instagram, sempre divulgamos detalhes de logos, etiquetas, bordados, apliques e etc, para poder gerar conhecimento da qualidade e dos elementos do produto.

Eu posso trocar ou devolver 1 pedido?
Claro, você pode realizar trocas ou devoluções em até 7 dias úteis, após o recebimento do seu pedido. A primeira troca é grátis, é um procedimento super simples, rápido e tranquilo de fazer.

Os produtos possuem forma padrão Brasileira?
Sim, oferecemos uma grade de tamanho, já adequada aos padrões de tamanhos Brasileiro, desta forma você pode conferir também na Tabela de Medidas do produto, as guias de medidas de cada item. 

Vocês importam produtos de outro país?
Temos experiência em fazer negócios em 5 país ao redor do Mundo, temos fortes contatos com Trades, Importadoras, e Despachantes aduaneiros, com certeza, o nosso Know How nesse mercado, poderá lhe ajudar, até porque temos acesso a diversos tipos de produtos, que podem lhe interessar.
Entre em contato conosco e deixe nos saber, se de acordo com a sua demanda, poderemos lhe ajudar.